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flappi TERMS「flappi」利用規約

「flappi」利用規約

第1条(利用規約)

  1. この規約(以下「本規約」といいます。)は株式会社JTBベネフィット(以下「当社」といいます。)が提供する、企業の持続的な成長を、個人と組織の両面からサポートするサービス「flappi」(その具体的内容は、第6条で定義しています。以下「本サービス」といいます。)のユーザー(第2条で定義しています。)による利用に関する条件を定めたもので、ユーザーが本サービスを利用する際の一切の行為に適用されます。
  2. 本サービスの利用に際しては、本規約に同意のうえ、利用してください。
  3. 未成年の方が本サービスを利用される場合は、法定代理人から事前に同意を得てください。
  4. 当社は、本サービスの目的に反せず、必要性、相当性等の合理的な範囲において本規約をユーザーの了承を得ることなしに変更することができます。その変更は、当社が定める方法により周知した上で、当社が定める効力発生時期が到来した後に、効力を持ちます。
  5. 当社は、本規約を具体化し、または補足するための規則を定め、改定し、本サービス上の所定のページにおいて表示することができます。それらの規則は、当社が定める方法により周知した上で、当社が定める効力発生時期が到来した後に、効力を持つものとして本規約の一部を構成し、ユーザーはこれを遵守するものとします。
  6. ユーザーは本サービスに登録して得た資格を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。

第2条(定義)

  1. ユーザーとは、本サービスを利用する者としてアカウントを当社から発行され、第4条1項の登録を完了した、「flappi」利用基本契約を締結した企業等(以下「契約企業」といいます。)の役員または従業員で、契約企業および当社が認めた方をいいます。
  2. 契約企業の役員または従業員でない方であっても、当社が認めた場合には、その方もユーザーに含まれるものとします。
  3. 管理者とは、契約企業が指定した本サービスの利用に関する管理権限を保有し、管理者として登録された甲の役員または従業員の方をいいます。

第3条(運営方針)

  1. 当社は、ユーザーが安心して、便利に本サービスを利用するために、本サービスを以下の方針で運営します。
    1. 当社は、ユーザーの個人情報の保護には、万全の注意を払います。
    2. 当社は、虚偽または不快な情報の送信、第三者の名誉・プライバシーの侵害その他の権利・利益を害する一切の行為に対し、厳正な態度で臨みます。
  2. 本サービス上において、当社は、本サービスの目的の範囲内において、個々のサービスを自由に設置し、内容を決定・変更し、一時停止または廃止することができます。
  3. 当社は、ユーザーに対し、本サービスを運営するために必要な通知・連絡等を、電子メール・電話その他の方法により行うものとし、ユーザーはこれを適宜確認するものとします。

第4条(ユーザーによる登録)

  1. 本サービスの利用開始を希望する方は、管理者の指定によって当社が付与したアカウントを使用し、パスワード等の本サービスの運営または本人の確認のため当社が必要と定めた情報の登録を行うものとします。
  2. ユーザーは、管理者がサービス開始までに当社に届け出た事項に変更が生じた場合は、速やかに管理者へお届けください。ただし、氏名または生年月日の変更は、誤記や氏名の変更等正当な理由を提示しない限りできません。
  3. 本サービスのユーザー登録は、本サービスにおいて所定の手続を完了したときに成立し、登録成立後は本サービスがご利用いただけます。ただし、次のいずれかに該当すると当社が合理的に判断する場合には、当社は登録成立後であっても、ユーザー資格を取り消すことができます。
    1. 登録した情報に、虚偽の情報、誤記または記入もれがあった場合
    2. ユーザー登録が重複している場合
    3. 不正利用のために同一人物が複数のユーザー登録を行っていると認められる場合
    4. 過去に本規約の違反等によりユーザー資格を取り消されたことがある場合
    5. 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると認められる場合
    6. その他本サービスの運営に支障を与え、第三者または当社の権利・利益を害するおそれがあるなど、登録が適当でないと認められる場合
  4. 当社は、管理者またはユーザーに対し、いつでも電子メール、電話その他の方法で連絡し、前項の要件に該当するかどうかを確認することができます。なお、この確認がとれなかった場合、当社は、登録を拒否し、またはサービスの利用の一時停止、制限、もしくはユーザー資格の取り消しを行うことができます。
  5. 当社は、ユーザーが自らの個人情報を本サービス上で記述し、その他第三者に伝えたときは、当社はそれに基づく損害について責任を負いません。
  6. 当社は、ユーザーにより登録された情報の内容や本サービスの利用状況等を集計・分析して個人が特定できない資料としたうえで、当社の業務の参考とすることができます。
  7. 前各項の他、ユーザーにより登録された情報の取り扱いについては、当社の「個人情報の取扱いについて」において定めるものとします。
  8. 当社は、ユーザーが登録した情報をもとに、個々のユーザーに応じた情報を、電子メール・電話等により提供します。ただし、ユーザーがそのような情報提供を望まない旨の意思を表示した場合には、提供しません。(本サービスの管理運営上、重要なお知らせについては、情報提供を望まない旨の意思を表示したユーザーに対しても配信する場合があります)
  9. 当社は、ユーザーに対し、当社の事業の参考とするために、アンケートやインタビュー等への協力を求めることができます。

第5条(本サービスの利用)

  1. 当社は、当社の定めにより、本サービスの機能、利用範囲等をユーザーの属性や利用環境等に応じて設定します。
  2. ユーザーは、本サービスを利用するために必要なあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段その他の利用環境を自己の責任と費用で整備します。
  3. 本サービスにおいてなされた投稿やメッセージの内容は、本サービスの健全な運営のため、当社にて確認を行うことができます

第6条(「flappi」について)

本サービスは、当社が提供する以下各号に定めるサービスの総称です。

  1. サーベイ等の分析によるユーザー毎の課題等の診断結果の可視化
    1. 利用登録をしたユーザーに対するサーベイの実施や当該ユーザーのアクションデータ等の収集
    2. 収集したデータの解析およびそれ基づく課題等の診断結果の当該ユーザーへの提供
  2. 課題等の診断結果に基づく効果的なプログラム・サービス等の提供コンテンツ(以下「提供コンテンツ」という。)の当該ユーザーへの紹介・推薦(レコメンド)
  3. 提供コンテンツの利用結果の収集とそれを踏まえた再診断の実施と当該ユーザーへの提供
  4. 契約企業への情報提供と課題解消策等の提案
    1. 本サービスによって取得したユーザーの個人情報、保有個人データまたは匿名加工情報に該当する情報の契約企業への提供
    2. 本サービスに関する統計情報の契約企業への提供
    3. 上記①および②の情報を踏まえた課題解消策などの契約企業への提案
  5. その他付帯するサービス
    (1)ないし(4)に付帯するサービスや関連する情報提供、イベント等の案内

第7条(ID・パスワード)

  1. 当社は管理者の指定した方に、アカウントを発行・付与します。発行・付与された場合、ユーザーは1人につき1アカウントを保有できますが、1人で複数アカウントの保有や、複数人での1アカウントの保有はできません。
  2. ユーザーは、アカウント、パスワードの使用と管理について自ら責任をもつものとします。また、これらを第三者に譲渡・貸与・売買、質入れなどをしたり、他のユーザーのアカウント、パスワード等を使用したりすることは一切禁止します。
  3. 通信端末、アカウントおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により何らかの損害が発生した場合、損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切責任を負いません。
  4. ユーザーは、アカウントまたはパスワードを第三者に知られた場合、通信端末を第三者に使用されるおそれのある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第8条(書類の提出)

ユーザーは、当社が求めた場合には、以下の書類を速やかに当社に対し提出するものとします。

  1. 氏名・住所等、ユーザーであることを特定・確認するための本人確認書類
  2. その他当社もしくは提供コンテンツの提供者が提出を求める証明書類等

第9条(ユーザーの責任)

  1. ユーザーは、本規約に同意し、自らの責任にもとづき本サービスを利用するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用に関する一切の責任を負うものとします。
  2. ユーザーは、当社および提供コンテンツの提供者に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。ユーザーが提供した個人情報が正確でなかった場合等、ユーザーが当社および提供コンテンツの提供者に対して提供した情報内容に起因して、提供コンテンツの提供者、その他の第三者との間で紛争等が生じた場合には、ユーザー自身の責任においてこれに対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないことを保証します。
  3. 当社は、提供コンテンツの提供者のサービス等契約内容の確認においては、ユーザーの希望に応じ連絡を取次ぎますが、ユーザーは、ユーザーの責任において、提供コンテンツの提供者にサービス等契約内容を直接確認した後に契約を結ぶものとし、当社がユーザーに通知した内容が、当該契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。

第10条(著作権)

当社のウェブサイトに掲載されている全ての提供コンテンツは、当社または提供コンテンツの提供者が所有しています。当社の書面による許諾なく、私的利用の範囲を超えて利用してはなりません。

第11条(商標)

本ウェブサイトに掲載される商標およびロゴマーク等に関する権利は、当社または個々の権利者に帰属し、商標法、不正競争防止法等により保護されています。ユーザーが上記権利の利用を希望する場合、事前に当社に連絡し、当社または個々の権利者に書面による許諾を得た上で利用できるものとします。

第12条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下各号の行為を行ってはならないものとします。

  1. 虚偽または不正確な情報を提供する行為
  2. 個人や団体を誹謗、中傷、脅迫し、またはそのおそれのある行為
  3. 著作権、商標権、その他の知的財産権を含む他人の権利を侵害し、またはそのおそれのある行為
  4. 本サービスを通じて入手した情報を、複製、販売、出版その他方法の如何を問わず、私的利用の範囲を超えて利用し、または第三者に開示、提供する行為
  5. 本サービスを通じて入手した情報を利用して、当社もしくは第三者に対して金銭等を要求し、または不利益もしくは損害を与える行為
  6. 本サービスの円滑な運営を妨げる行為、または当社および提供コンテンツの提供者の信用または名誉を毀損する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
  7. 本サービスを、自らまたは他のユーザー名義でユーザー以外の者に利用させる行為
  8. 本サービスが取り扱うクーポン券類を譲渡または質入れする行為
  9. 本サービスを営業行為等の目的に利用する行為
  10. 提供コンテンツの利用規約等の諸規定に違反する行為
  11. 犯罪行為、または法令に反する行為等公序良俗に反する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
  12. 反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与え、または利用する等不適切な関係を持つ行為、もしくはそれらのおそれのある行為

第13条(サービスの停止・終了等)

  1. 当社は、当社の都合により、いつでも本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社はユーザーに対し、当社が定める方法により、事前に通知するものとし、当社は、当社に故意または重大な過失が存在する場合を除いて、本サービスの提供を終了したことによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  2. 当社は、下記各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または終了することができるものとします。当社は、当社に故意または重大な過失が存在する場合を除いて、下記各号について当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
    1. 本サービスのメンテナンス、本サービスを提供するために必要なシステムのメンテナンス、電気通信設備の保守上若しくは工事上やむを得ないとき、またはこれらにやむを得ない障害が発生したときで、急を要する場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営が不可能または著しく困難になった場合
    4. 行政機関または司法機関の業務停止命令またはその指導・要請があった場合
    5. 本サービスの提供のために使用されているシステムの不具合(エラー・バグの発生による場合を含みます)または本サービス用の設備に不具合が生じたときで急を要する場合
    6. ユーザー等による不正または誤った操作により本サービスの提供に支障が生じたときで急を要する場合
    7. 本サービス用の設備に対する第三者からの不正アクセスがあっ場合
    8. データの改ざん、ハッキング等本サービスを提供することにより、契約企業、ユーザー、第三者等が著しい損害を受ける可能性を当社が認知した場合
    9. 本サービス用の設備または本サービス用のシステムを再起動する必要が生じた場合
    10. ユーザーからの本サービスへのアクセスが著しく増加し、本サービス用の設備に過度の負荷を与えている場合もしくはそのおそれのある場合で、当社がその任意の裁量においてすべてのユーザーに対して安定した本サービスの提供を確保するために必要と判断した場合
    11. その他、上記に準じて当社が本サービスの停止または終了が必要と判断したときで急を要する場合
  3. 当社は、下記各号のいずれかに該当する場合には、契約企業およびユーザーに1週間前までに当社の定める方法により通知することにより、本サービスの全部または一部の提供を停止または終了することができるものとします。当社は、当社に故意または重大な過失が存在する場合を除いて、下記各号について当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
    1. 本サービスにかかるコンピューター・システムの点検または保守作業を行うときで急を要しない場合
    2. 本サービスの機能追加、削除、修正のため当社が必要と判断した場合
    3. 本サービスの提供のために使用されているシステムの不具合(エラー・バグの発生による場合を含みます)または本サービス用の設備に不具合が生じたときで急を要しない場合
    4. ユーザー等による不正または誤った操作により本サービスの提供に支障が生じたときで急を要しない場合
    5. その他、上記に準じて当社が本サービスの停止または終了が必要と判断したときで急を要しない場合
  4. 契約企業が、下記各号のいずれかの事由に該当する場合、当社からの何らの通知催告がなくとも本サービスは当然に終了します。
    1. ユーザーが属する契約企業と当社との間の「flappi」利用基本契約が終了したとき
    2. 契約企業が、民事再生、会社更生、破産、特別清算の申立をし、または申立をされたとき。
    3. 契約企業が解散したとき。
    4. 契約企業が振出した手形または小切手につき不渡り処分がなされたとき。
    5. 契約企業が、特定の事業所または支部等の役員または従業員のみをユーザーとして認めている場合に、当該事業所または支部等が廃止されたとき。
  5. 契約企業が、下記各号の事由に該当する場合、当社は契約企業に通知することにより本サービスを終了させることができます。
    1. 契約企業について、4.(1)ないし(3)に準じる信用不安の事由が生じたとき。
    2. 利用料の滞納が2ヶ月以上となったとき。
    3. 契約企業またはユーザーが「flappi」利用基本契約の定めまたは本規約の定めに違反したとき。
    4. 契約企業またはユーザーが「flappi」利用基本契約の定めに違反の疑義があり、当社からの疑義に関する問合せに対し、契約企業が同契約に違反していないことの挙証を当社の定める相当な期限までに行わないとき。
    5. 契約企業の役員が捜査機関により逮捕または拘留され、「flappi」利用基本契約の履行が不能になったとき。
    6. 契約企業、その経営を実質的に支配する者、その親会社または子会社が、総会屋、暴力団、暴力団関係企業若しくはそれらの構成員若しくはこれらに準ずる者(以下、暴力団等反社会的勢力という。)であることまたは暴力団等反社会的勢力に協力、関与していることが判明したとき。

第14条(通信時のセキュリティ)

当社は、本サービスにおいてやりとりされる情報の保護のため、暗号化技術(SSL)を使用します。 ただし、これにより安全性が当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失なく情報漏洩等の事故が起こった場合は、当社には責任は及ばないものとします。

第15条(本規約に基づく契約関係の譲渡等)

当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びにユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社およびユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第17条(当社の責任)

  1. 当社は、ユーザーが本サービスへ申込み、または本サービスを利用したことによりユーザーに生じた一切の精神的、財産的損害につき、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、何らの責任も負わないものとします。
  2. 当社は、情報取扱業務において通常講ずべき合理的なウィルス対策では防止できないウィルス被害、その他当社の責に帰すべき事由によらない火災、停電、天災地変等の不可抗力により、本サービスの提供に支障が生じ、または本サービスの提供が困難となった場合、これによってユーザーに生じた損害につき何らの責任も負わないものとします。
  3. 当社は、本サービスについて、ユーザーが期待する水準に達することを保証するものではなく、ユーザーは本サービスを利用する場合には、自らの判断において、選定・利用するものとします。
  4. 当社は、提供コンテンツの提供者がユーザーに提供するサービスまたは情報について、ユーザーが期待する水準に達するものであることを保証するものではなく、ユーザーは提供コンテンツの提供者によるサービス等を利用する場合には、自らの判断において、選定・利用するものとします。
  5. 当社は、ユーザーに提供する情報のうち、企業情報等の第三者に関する情報、企業広告、求人広告その他第三者より提供される情報内容の正確性につき保証するものではありません。
  6. 当社は本サイトにエラーその他の不具合がないこと、サーバ等にウィルスその他の有害な要素が含まれていないこと、その他本サービス提供のためのインフラ、システム等に瑕疵がないこと等につき保証するものではありません。

第18条(個人情報の取扱)

  1. 個人情報の取扱いについては、別途当社の「個人情報の取扱いについて」に定めるものとし、当社は、これに基づきユーザーの個人情報を適切に収集、利用、管理、および保管し、または第三者への提供を行います。なお、個人情報とは、ユーザー個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述および資料(映像・画像・音声等)によって当該個人を識別できるもの、また、当該情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することにより、当該個人を識別できるものをいいます。
  2. 当社は、本サービス提供のために、提供コンテンツの提供者から、ユーザーによる提供コンテンツの利用の有無、利用内容、利用態様、利用結果などの利用実績について報告を受けることができるものとし、ユーザーはこれに同意します。
  3. 当社は、原則として、個人情報の保護に関する法律第2条3項に定める要配慮個人情報(以下「要配慮個人情報」と言います。)を収集しないことを前提にしておりますので、要配慮個人情報の提供はお控えください。仮に、ユーザー自ら、当社に対して要配慮個人情報を提供した場合は、当社が当該要配慮個人情報を取得すること、および、当社が必要な範囲内において当該要配慮個人情報を第三者に提供することにつき、ユーザーの同意があったものとみなします。
  4. 当社の都合により当社がユーザーの要配慮個人情報を取得する場合には、当該ユーザーの事前の承諾を得るものとします。
  5. 当社は、別途当社の「個人情報の取扱いについて」に定める場合のほか、ユーザーが本規約に違反している疑義があり、かつ当社が必要と認めたときには、当該ユーザーの個人情報を契約企業に開示することができるものとします。
  6. 当社は、第6条(4)の規定に基づき、本サービスによって取得したユーザーの個人情報、保有個人データまたは匿名加工情報に該当する情報を契約企業に提供しますが、提供した情報について契約企業内における閲覧する者の範囲、利用方法その他契約企業においていかなる利用がなされた場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合を除き一切の責任を負いません。

第19条(第三者提供に関する免責事項)

  1. 当社は、以下各号に定める場合において、第三者による個人情報の取得に関し、何ら責任を負いません。
    1. ユーザー自らが、本サービスを利用して特定の提供コンテンツの提供者等に個人情報を開示、提供する場合
    2. ユーザーの活動状況等、本サービスにおいてユーザーが提供した情報により、偶然本人が特定された場合
    3. 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、ユーザーが個人情報を提供し、これが利用された場合
    4. 当社の責に帰すべき事由によらずに、ユーザー以外の者がユーザーに付与されたID・パスワード等を入手した場合
  2. 当社は、ユーザーと提供コンテンツの提供者との間の提供情報に関するトラブル等につき、当社に故意または重過失がある場合を除き一切責任を負いません。

第20条(統計データ、属性情報等の取扱)

当社は、ユーザーの登録・抹消の前後を問わず、本サービス上でユーザーが登録したユーザーの個人情報、本サービスの利用履歴(ページビュー、ユーザーと提供コンテンツの提供者等との間のメッセージの送受信、本サービスを通じた活動の過程、態様のステータス等を含みますが、これらに限られません。)を、個人を識別・特定できないように加工した後、集計および分析した統計データ、属性情報等を作成し、これらを何らの制限なく利用することができるものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾します。

第21条(有効期間)

本サービスの有効期間は、ユーザーが属する契約企業と当社との間の、「flappi」利用基本契約に定める期間とします。

第22条(情報の保管期間)

  1. 当社が保有するサーバ上に蓄積されている、当社または契約企業とのやり取りに関する情報等は、当社所定の期間が経過したタイミングで抹消することがあります。抹消後はこれを復元することはできません。
  2. ユーザーは、前項の事情を踏まえ、自らに不利益もしくは損害が発生しないために必要な措置を、自己の責任と費用負担において講じるものとします。

第23条(損害賠償)

ユーザーが、本規約に違反し、または本サービスの利用に際し、当社、提供コンテンツの提供者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、ユーザーは直接・間接を問わず、一切の損害を賠償するものとします。

第24条(協議事項)

本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当社とユーザーは、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第25条(存続規程)

第10条(著作権)、第11条(商標)、第15条(本規約に基づく契約関係の譲渡等)、第16条(分離可能性)、第17条(当社の責任)、本条および第26条(準拠法・管轄裁判所)の規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。

第26条(準拠法・管轄裁判所)

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第27条(お問い合わせ先)

本規約に関するお問い合わせ先は、以下の通りです。
  • 株式会社JTBベネフィット EVP事業推進部
  • 住所: 東京都江東区深川2-7-6ネクストサイト深川ビル6階

以上

附則:2020年4月1日制定

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